Poznaj nasz zespół

Nasza stacja obsługi to grupa doświadczonych, certyfikowanych mechaników, którzy każdego dnia dbają o bezpieczeństwo i sprawność Twojego pojazdu. Łączymy precyzję, nowoczesne narzędzia i partnerskie podejście do kierowców.

Umów wizytę online Skontaktuj się z nami
Zespół mechaników PolandVenue w nowoczesnym warsztacie

Nasz lider

Za PolandVenue stoi osoba, która od lat wyznacza standardy jakości w serwisie samochodowym.

Marek Nowicki

Właściciel i kierownik serwisu | Diagnostyka komputerowa, elektronika, układy napędowe

Lider zespołu

Marek od ponad 18 lat pracuje w branży motoryzacyjnej, specjalizując się w nowoczesnych systemach elektronicznych oraz precyzyjnej diagnostyce komputerowej. Pracował zarówno w autoryzowanych serwisach marek premium, jak i niezależnych warsztatach, gdzie zdobył szerokie, praktyczne doświadczenie.

Jego pasją jest łączenie wiedzy technicznej z jasną, zrozumiałą komunikacją z klientem. Stawia na transparentność, szczegółowe wyjaśnienie zakresu prac i zawsze szuka rozwiązań, które są zarówno bezpieczne, jak i ekonomicznie uzasadnione dla kierowcy.

Motto: „Najlepsza naprawa to taka, o której klient wie wszystko – od przyczyny po efekt.”

Dlaczego powierzają nam swoje auta?

Marek buduje zespół na bazie kompetencji, kultury pracy i odpowiedzialności. Każdy nowy mechanik przechodzi proces wdrożenia obejmujący standardy jakości, procedury bezpieczeństwa oraz sposób komunikacji z klientem.

Dzięki temu masz pewność, że niezależnie od tego, kto pracuje przy Twoim samochodzie, obowiązują te same wysokie standardy PolandVenue.

Nasi mechanicy

Tworzymy zespół specjalistów o komplementarnych kompetencjach – od mechaniki ogólnej, przez elektronikę i serwis klimatyzacji, po diagnostykę i przygotowanie pojazdów do długich tras.

Piotr Zieliński

Starszy mechanik | Mechanika ogólna, zawieszenie, układ hamulcowy

Specjalista od typowo „mechanicznych” usterek. Precyzyjnie diagnozuje zużycie elementów zawieszenia, luzów w układzie kierowniczym oraz problemy z hamulcami. Znany z dbałości o detale – zawsze sprawdza kilka razy, zanim odda samochód klientowi.

Specjalizacje: przeglądy okresowe, zawieszenie, układ hamulcowy, wymiany rozrządów.

Anna Kowalczyk

Diagnosta | Elektronika, systemy bezpieczeństwa, silniki benzynowe

Łączy wiedzę z zakresu elektroniki samochodowej z doskonałą obsługą klientów. Specjalizuje się w problemach z kontrolkami, błędami sterowników, systemami ABS/ESP oraz nowoczesnymi rozwiązaniami wspomagającymi kierowcę.

Specjalizacje: diagnostyka komputerowa, systemy bezpieczeństwa, analityka usterek trudnych do wykrycia.

Tomasz Wójcik

Technik serwisu | Klimatyzacja, układy chłodzenia, diesle

Odpowiada za układy klimatyzacji i chłodzenia, a także serwis nowoczesnych silników wysokoprężnych. Zwraca szczególną uwagę na profilaktykę – proponuje działania, które pomagają uniknąć kosztownych awarii w przyszłości.

Specjalizacje: klimatyzacja, regeneracja układów chłodzenia, serwis DPF, przygotowanie aut do dalszych podróży.

Certyfikacje i szkolenia

Stawiamy na potwierdzoną wiedzę. Nasz zespół regularnie uczestniczy w certyfikowanych szkoleniach organizowanych przez producentów części oraz niezależne ośrodki szkoleniowe.

  • Certyfikaty producentów części premium

    Posiadamy aktualne certyfikaty z zakresu montażu i serwisu elementów układów hamulcowych, zawieszenia oraz osprzętu silnika od wiodących marek. Dzięki temu stosujemy procedury zgodne z zaleceniami producenta.

  • Zaawansowana diagnostyka elektroniki

    Szkolenia z obsługi nowych generacji testerów diagnostycznych i oprogramowania serwisowego pozwalają nam szybciej i dokładniej wykrywać przyczyny usterek, bez zbędnej wymiany sprawnych podzespołów.

  • Ekologia i nowoczesne napędy

    Rozwijamy kompetencje w obszarze silników z bezpośrednim wtryskiem, filtrów DPF/GPF, systemów Start-Stop oraz układów hybrydowych, aby Twoje auto było nie tylko sprawne, ale też bardziej przyjazne środowisku.

Ściana z certyfikatami i dyplomami zespołu serwisu PolandVenue

Nasze wartości

Każdą decyzję w serwisie – od diagnozy po dobór części – filtrujemy przez trzy kluczowe wartości: uczciwość, transparentność i innowacyjność.

Uczciwość

Proponujemy tylko te naprawy, które są rzeczywiście potrzebne. Jasno oddzielamy to, co pilne, od tego, co można zaplanować na później. Zanim rozpoczniemy pracę, ustalamy orientacyjne koszty i zakres serwisu.

Transparentność i innowacyjność

Dokładnie wyjaśniamy przyczyny usterek i przedstawiamy możliwe scenariusze naprawy. Jednocześnie inwestujemy w nowoczesne narzędzia, oprogramowanie i szkolenia, aby diagnozować szybciej, dokładniej i mniej inwazyjnie dla pojazdu.

Doświadczenie w liczbach

Za liczbami stoją realne historie kierowców, którzy powierzyli nam swoje samochody – od aut miejskich, przez floty firmowe, po samochody w podróży przez całą Europę.

15+

lat średniego doświadczenia kluczowych członków zespołu

12 000+

naprawionych i serwisowanych pojazdów różnych marek

96%

klientów deklaruje, że wróci ponownie do naszego serwisu

Mechanicy PolandVenue przy pracy w nowoczesnym warsztacie

Zespół w pracy

Nasza codzienność to połączenie koncentracji, współpracy i wykorzystania nowoczesnych narzędzi diagnostycznych. Każde auto traktujemy tak, jakbyśmy mieli nim wyjechać w długą trasę sami.

  • Wspólna diagnoza skomplikowanych usterek. W trudnych przypadkach łączymy wiedzę kilku specjalistów, aby znaleźć przyczynę problemu szybciej i skuteczniej.
  • Standaryzowane procedury kontroli jakości. Po zakończeniu prac auto przechodzi wewnętrzny check-list, aby mieć pewność, że nic nie zostało pominięte.
  • Szacunek do czasu klienta. Pracujemy w oparciu o harmonogram i realne terminy, a w razie zmian zawsze informujemy z wyprzedzeniem.

Chcesz zobaczyć, jak pracujemy? Odwiedź naszą strefę warsztatu i poznaj proces serwisowy krok po kroku – więcej informacji znajdziesz na stronie Warsztat.

Ciągły rozwój

Motoryzacja zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Dlatego rozwój kompetencji traktujemy jako stały element naszej pracy, a nie jednorazowe wydarzenie.

Regularnie bierzemy udział w szkoleniach technicznych oraz webinarach dotyczących nowych rozwiązań w pojazdach – od systemów ADAS, przez zaawansowane systemy wtryskowe, po rozwiązania telematyczne we flotach firmowych.

Jak dbamy o aktualność wiedzy?

  • Stała współpraca z dostawcami części i producentami urządzeń diagnostycznych.
  • Dostęp do baz danych serwisowych i biuletynów technicznych dla wielu marek.
  • Wewnętrzne sesje wymiany wiedzy – omawiamy nietypowe przypadki i najlepsze praktyki.

Nasza filozofia obsługi klienta

Wierzymy, że dobry serwis to nie tylko poprawnie wykonana naprawa, ale też sposób, w jaki prowadzimy klienta przez cały proces – od pierwszego kontaktu, po odbiór auta.

Stawiamy na język zrozumiały dla każdego kierowcy. Zamiast skomplikowanego żargonu technicznego, tłumaczymy, co się dzieje z autem i dlaczego proponujemy dane rozwiązania. Dzięki temu możesz świadomie podjąć decyzję o zakresie napraw.

Co wyróżnia nasze podejście?

  • Przejrzysta komunikacja telefoniczna i mailowa na każdym etapie zlecenia.
  • Możliwość konsultacji zakresu prac przed ich rozpoczęciem oraz po wykonaniu diagnozy.
  • Rzetelne rekomendacje – informujemy, co jest konieczne teraz, a co można zaplanować na kolejną wizytę.
Zobacz opinie klientów

Dołącz do nas

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności, pracować na nowoczesnym sprzęcie i mieć realny wpływ na jakość obsługi klienta – chętnie Cię poznamy.

Zapraszamy zarówno do współpracy mechaników z doświadczeniem, jak i osoby rozpoczynające karierę w branży, dla których ważne są standardy pracy, bezpieczeństwo i uczciwe zasady.

Współpraca B2B lub etat? Jesteśmy otwarci na różne formy zatrudnienia – ważniejsze od formy jest dla nas Twoje zaangażowanie i podejście do pracy.

Napisz do nas Dowiedz się więcej o serwisie